14.07.2007 14:45:04 Автор: Татьяна Потапова

Необходимо четко определить задачи организаций и какую роль в её бизнес-процессах может играть сайт. Он может информировать о деятельности компании, привлекать новых клиентов, поставщиков или дилеров, служить инструментов маркетинга или средством связи между региональными представительствами. Вопросы, решаемые на этом этапе:

• - Почему возникло решение о создании сайта?
• - Каковы ближайшие цели, которые должен решить сайт?
• - Сформулируйте его долгосрочные задачи?

С другой стороны, сайт может быть удачен только в случае, если он удовлетворяет запросы пользователя – предоставляет нужные ему сведения или помогает в приобретении желаемых товаров.

Обсуждаемые вопросы:

• - Зачем посетителю может понадобиться прийти на этот сайт в первый раз?
• - Что его заставит вернуться?
• - Какова целевая аудитория? Рассматриваем по социальным признакам (возраст, профессия, доходы, география), по интересам (покупатели, дилеры, оптовики, прочие).

Синтез пожеланий сторон будет залогом успешности проекта. Но необходимо понимать, что концепция и цели сайта формулируются сразу, изменяться в дальнейшем может лишь план работы и средства достижения этих целей.

Назад в раздел